Aunque la línea templada no fue concebida como una línea telefónica donde mantener experiencias sexuales placenteras, hay algunos clientes que sí desean un servicio erótico y también se les atiende. Margot, una de las protagonistas de la historia, utiliza la línea telefónica templada como medio para sanear su economía y, al mismo tiempo, ocupar las tardes en una actividad que llena sus horas vacías y que cambiará radicalmente su existencia. Vivencias que se entrecruzan, amores que surgen y acaban en relaciones, con finales casi siempre felices.
